Как продлить лицензию на программу СБиС:Электронная отчетность

Как правило, лицензия на программу СБиС:Электронная отчетность действительна 1 год (кроме подключения по тарифу «Уполномоченная бухгалтерия»).
Если при входе в систему появилось сообщение, что лицензия заканчивается, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Оплатите счет на продление лицензии. Чтобы получить счет, обратитесь к Вашему менеджеру по тел. (495) 956-08-80.
  2. Если счет оплачен, то в течение недели, предшествующей дате окончания лицензии, мы отправим Вам уведомление по электронной почте о том, что лицензия продлена.
  3. После получения уведомления о продлении лицензии, запустите программу СБиС: Электронная отчетность.
  4. Выберите в меню «Сервис» пункт «Протокол проверки системы».

СБиС:Электронная отчетность

5. Дождитесь появления окна «Протокол проверки системы» и убедитесь, что по каждой организации срок лицензии продлен.

СБиС:Электронная отчетность

6. Лицензия продлена!

7. Если в протоколе проверки есть предупреждение о том, что заканчивается срок действия сертификата ответственного лица, ОБЯЗАТЕЛЬНО продлите сертификат!

СБиС:Электронная отчетность

Настоятельно рекомендуем выполнить продление сертификата не позднее, чем за неделю до окончания срока действия сертификата, следуя инструкции "Как самостоятельно продлить электронно-цифровую подпись".

7. Если в протоколе проверки Вы увидели другие ошибки, которые не можете самостоятельно исправить, обратитесь в нашу тех. поддержку по тел. (495) 956-08-80.

8. Закройте протокол проверки.

9. Подпишите закрывающие документы электронной цифровой подписью (воспользуйтесь для этого инструкцией "Как получить и подписать электронные документы").

Если у Вас что-то не получилось, пожалуйста, позвоните по телефону технической поддержки (495) 956-08-80 (с 09.30 до 18.30 по московскому времени).